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Muchos residentes de la frontera no están bien informados sobre sus derechos en la región fronteriza – o erróneamente piensan que no tienen derechos en lo absoluto. Otros pueden no estar informados sobre la falta de rendición de cuentas y supervisión sobre la Agencia de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) y el impacto que tiene en los residentes de las comunidades de frontera.